--- Titel: "Allgemeine Geschäftsbedingungen" Beschreibung: "Allgemeine Einkaufsbedingungen für die Website Um eine Bestellung im Online-Shop PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. zu bearbeiten, müssen Sie die folgenden Bedingungen akzeptieren und..." URL: https://vegatolosa.com/de/Terms-and-Conditions/Datum: 2025-11-11 geändert: 2025-12-15 Autor: Typ "daniel-gomez": Seite lang: von --- # Allgemeine Geschäftsbedingungen # Allgemeine Einkaufsbedingungen für die Website Um eine Bestellung im Online-Shop PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. zu bearbeiten, ist es unerlässlich, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren: ## 1. Identifikation PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. (nachfolgend BODEGA VEGA TOLOSA) stellt seinen Online-Shop seinen Kunden (https://vegatolosa.com/) (nachfolgend die Website) zur Verfügung, damit sie die dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen erwerben können. Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Einkaufsbedingungen (nachfolgend CGC) sowie alle anderen besonderen Bedingungen bilden den rechtlichen Rahmen für jeden Vertrag über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, der über die Website formalisiert wird. Ebenso kann der Benutzer und / oder Kunde direkt auf diese CGC sowie die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie zugreifen, indem er auf die Abschnitte klickt, die unten ordnungsgemäß identifiziert werden können. Die hier festgelegten AGB gelten für alle kommerziellen Transaktionen, die über den Online-Shop (https://vegatolosa.com/) durchgeführt werden und gelten als mit dem Unternehmen: PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. Paseo Cañada, 26 – 1 02200. Etage – Casas Ibáñez (Albacete) Tel.: +34 686 908 543 E-Mail: info@vegatolosa.com PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. ist im Handelsregister von Albacete eingetragen, Band: 930, Buch: 694, Folio: 41, Abschnitt: 8, Blatt: AB-20473, Eintragung: 3 und C.I.F. A02483626. Die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen richten sich ausschließlich und ausschließlich an natürliche Personen, Erwachsene und / oder juristische Personen, die als Verbraucher oder Endnutzer gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November gelten, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt. Daher kann jeder, der die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, keine Einkäufe über diese Website tätigen. ## 2. Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf gewerbliches und geistiges Eigentum (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Marken, Logos, Texte, Fotografien, Symbole, Bilder sowie Grafikdesign, Quellcode und andere im Web enthaltene Softwareelemente (https://vegatolosa.com/) sind Eigentum von BODEGA VEGA TOLOSA oder der repräsentativen Unternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte. Daher unterliegen sie geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten, die durch spanische und internationale Gesetze geschützt sind. Es ist nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von BODEGA VEGA TOLOSA oder gegebenenfalls des Vertreters oder des Herstellers des Produktinhabers der Rechte zu verwenden, zu reproduzieren, zu übertragen, zu manipulieren sowie jede Nutzung, die über eine normale und notwendige Nutzung für den Besuch der Seite und die Nutzung der angebotenen Dienste hinausgeht. Der Zugang zu den angebotenen Waren und Dienstleistungen impliziert weder den Verzicht, die Übertragung oder die vollständige oder teilweise Übertragung der Rechte aus dem geistigen und gewerblichen Eigentum durch BODEGA VEGA TOLOSA noch die Zuordnung von Nutzungs-, Änderungs-, Verwertungs-, Vervielfältigungs-, Verbreitungs- oder öffentlichen Mitteilungsrechten an diesen Inhalten ohne die vorherige und ausdrückliche schriftliche Genehmigung der jeweiligen Inhaber dieser Rechte, unbeschadet des Rechts, eine private Sicherungskopie dieser Inhalte anzusehen und zu erhalten, sofern dieses Recht nach den Grundsätzen von Treu und Glauben ausgeübt wird und sofern das geistige und gewerbliche Eigentum des Inhabers dieser Rechte unverändert bleibt, es ohne kommerzielle Zwecke und ausschließlich für die persönlichen Informationen des Benutzers verwendet wird. ## 3. Die Aktualisierung der Website, auf die sich der Vertrag bezieht, PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. behält sich das Recht vor, Änderungen und Aktualisierungen an den auf der Website enthaltenen Produkten, Dienstleistungen, Preisen, Werbeaktionen und anderen Bedingungen vorzunehmen. BODEGA VEGA TOLOSA stellt mit seinen Mitteln sicher, dass die im Internet angebotenen Informationen wahrheitsgemäß sind und ohne typografische Fehler erscheinen. Im Falle eines typografischen Fehlers, der außerhalb der Kontrolle von BODEGA VEGA TOLOSA liegt, wird er sofort korrigiert. Wenn sich ein Kunde aufgrund eines Fehlers dieser Art für einen Kauf entscheidet, wird BODEGA VEGA TOLOSA Sie unverzüglich über diesen Fehler informieren, und beide Parteien können den Kauf kostenlos stornieren, solange das Vorliegen eines solchen Fehlers gerechtfertigt ist. ## 4. Funktion dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Kundenregistrierung Wie oben angegeben, die unten aufgeführten AGB sowie alle anderen besonderen Bedingungen, die für den Kauf bestimmter Produkte und Dienstleistungen den regulatorischen Rahmen jedes Vertrags über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen bilden, der über diese Website formalisiert wird. Diese CGCs wurden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zu diesem Thema erstellt, unter anderem dem Königlichen Erlass 1/2007 vom 16. November, der den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, sowie dem Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs und dem Gesetz 59/2003 vom 19. Dezember über die elektronische Signatur. Diese CGC sind in Spanisch und Englisch verfügbar, wählen Sie die Sprache, die am besten zu Ihnen passt. Um Einkäufe auf (https://vegatolosa.com/) zu tätigen, ist es erforderlich, dass sich der Benutzer im Voraus im Internet registriert hat, indem er das Formular ausfüllt, auf das über den verfügbaren Link zugegriffen werden kann. Sie müssen auch diese Allgemeinen Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Die CGC sowie alle anderen besonderen Einkaufsbedingungen, die den Kauf der angebotenen Produkte und Dienstleistungen regeln, sind immer diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. BODEGA VEGA TOLOSA kann diese CGC jederzeit unter Berücksichtigung der zuvor mit seinen Kunden eingegangenen Verpflichtungen ändern. Diese Änderungen werden auf der Website selbst veröffentlicht, damit sie neuen Kunden bekannt sind. BODEGA VEGA TOLOSA behält sich das Recht vor, den Zugang zu Kunden, die Debit- oder unbezahlte Guthaben bei BODEGA VEGA TOLOSA unterhalten, zu beenden und zu verhindern. ## 5. Kauf von Produkten auf vegatolosa.com Die Website zeigt jederzeit die Produkte und Dienstleistungen zum Verkauf zusammen mit ihren Eigenschaften und ihrem Einzelhandelspreis in jedem ihrer Abschnitte. BODEGA VEGA TOLOSA entscheidet jederzeit über die Produkte, die es seinen Kunden über das Internet anbietet. Auf diese Weise kann BODEGA VEGA TOLOSA Verweise auf den von ihm angebotenen Produktkatalog hinzufügen oder entfernen, wobei in jedem Fall die zuvor getätigten Bestellungen oder die Dauer von Kampagnen oder spezifischen Angeboten, die er bereits zugesagt hat, berücksichtigt werden. **a) Preisangabe** Die Preise der zum Kauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). **Spezifikationen** WEINE In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ist der Verkauf oder die Dienstleistung von alkoholischen Getränken an Minderjährige über diese Website verboten. Daher werden Weine oder andere alkoholhaltige Produkte nur an volljährige Personen verkauft, die diese Bedingung bei der Bestellung angeben müssen. DIENSTLEISTUNGEN IN BEZUG AUF KASTENERLEBNISSE UND EINZIGARTIGE ERLEBNISSE Die Stornierungsbedingungen und -bedingungen werden vor dem Kauf in jedem Service berücksichtigt. **b) Zahlungsmethoden** Zahlungen können per Kredit- oder Debitkarte oder über das PayPal-System erfolgen. **Zahlung per Bankkarte** Das Virtual Payment Terminal (TPV) unterstützt Zahlungen mit American Express-, Master Card-, Maestro-, Visa- und Visa Electron-Karten. Um Zahlungen per Karte zu tätigen, ist es notwendig, Folgendes anzugeben: Kartennummer, Ablaufdatum, Vor- und Nachname des Karteninhabers (wie auf der Karte angegeben) und CVV-Code der Karte. Die Gebühr für den Betrag der Bestellung auf der Bankkarte des Kunden wird zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte erhoben. Um den Schutz gegen möglichen Betrug zu verbessern, muss der Kunde bei jedem Kauf erneut die Daten seiner Karte angeben, da BODEGA VEGA TOLOSA keinen Zugriff auf die Bankdaten seiner Kunden hat oder diese speichert. Dieser Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die illegal sind oder von Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank in Betracht gezogen werden, die den Geschäfts- oder Firmenwert dieser schädigen oder negativ beeinflussen können oder können. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen von Kartenmarkenprogrammen verboten: den Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht in voller Übereinstimmung mit allen Gesetzen steht, die für den Käufer, den Bankemittenten, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten gelten. **Zahlung mit PayPal** Die Gebühr für den Betrag der Bestellung auf dem PayPal-Konto des Kunden wird zum Zeitpunkt des Kaufs erhoben. Um den Schutz gegen möglichen Betrug zu verbessern, muss der Kunde bei jedem Kauf erneut die Daten seines Kontos angeben, da BODEGA VEGA TOLOSA keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten seiner Kunden hat oder diese speichert. **Transaktionssicherheit** BODEGA VEGA TOLOSA verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Um diese Zwecke zu erreichen, akzeptiert der Nutzer/Client, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugriffskontrollen erhält. Jeder Vertragsprozess oder die Eingabe personenbezogener Daten wird immer durch ein sicheres Kommunikationsprotokoll (https://) so übermittelt, dass kein Dritter Zugang zu den elektronisch übermittelten Informationen hat. ## 6. Als Verbraucher und Endbenutzer hat der Kunde unseres Online-Shops, abgesehen von den hierin beschriebenen Rechten, alle gesetzlichen Rechte nach spanischem und europäischem Recht in Bezug auf den Verkauf von Konsumgütern. Wir teilen Ihnen mit, dass diese gesetzlichen Rechte durch diese „Allgemeinen Vertragsbedingungen“ niemals berührt werden können. Im Falle von defekten Produkten informieren wir Sie darüber, dass BODEGA VEGA TOLOSA gemäß den geltenden Vorschriften gegebenenfalls Reparaturen durchführen, ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag kündigen muss, Verfahren, die für Sie kostenlos sind. BODEGA VEGA TOLOSA ist verantwortlich für die Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von drei (3) Jahren nach Lieferung manifestiert. In dieser Hinsicht liegt eine Nichtübereinstimmung vor, wenn Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung des Verkäufers und besitzt nicht die Eigenschaften, die dieser dem Verbraucher und Benutzer in Form eines Musters präsentiert hat. - Das Produkt ist nicht für Verwendungen geeignet, für die Produkte desselben Typs normalerweise bestimmt sind. - Das Produkt ist für keine besondere Verwendung geeignet, die vom Verbraucher und Benutzer verlangt wird, und hat dem Verkäufer mitgeteilt, dass das Produkt für diese besondere Verwendung geeignet ist. - Das Produkt weist nicht die übliche Qualität und Leistung eines Produkts der gleichen Art auf, die der Verbraucher und der Benutzer vernünftigerweise von der Art des Produkts und seinen Merkmalen erwarten können, wie in Werbung und Etikettierung angegeben. Sofern kein Beweis für das Gegenteil vorliegt, wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die sich in den ZWEI (2) Jahren nach der Lieferung des Produkts manifestiert, bereits bei der Lieferung bestanden hat. Der Verbraucher und der Endnutzer müssen den Verkäufer so bald wie möglich ab dem Zeitpunkt der Feststellung über die Vertragswidrigkeit informieren. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt nicht zum Verlust des entsprechenden Rechts auf Nachbesserung, der Verbraucher haftet jedoch für den Schaden, der tatsächlich durch die Verzögerung der Kommunikation und durch die fortgesetzte Verwendung der Waren durch den Verbraucher verursacht wird, sobald die Vertragswidrigkeit festgestellt wurde. ## 7. Verfügbarkeit BODEGA VEGA TOLOSA wird nur Bestellungen in Spanien (Halbinsel und Balearen) bedienen. Während der Verwaltung der Bestellung selbst wird der Kunde im Falle, dass er das Produkt und / oder die Dienstleistung nicht gekauft hat, telefonisch benachrichtigt, um anzuzeigen, dass dies nicht verfügbar ist, und um eine Lösung zu finden. **Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln wenden Sie sich bitte an spezifische Bedingungen, indem Sie eine E-Mail an info@vegatolosa.com senden* ## 8. Versandkosten Bei Produkten werden die Versandkosten zusammen mit dem Betrag der Bestellung bezahlt und auf der Rechnung aufgeschlüsselt. Die Versandkosten betragen neun Euro (9,00 €) pro Bestellung. Der Versand erfolgt kostenlos für Bestellungen mit einem Betrag von mehr als hundert Euro (100,00 €). ## 9. Bestellbestätigung Der Kunde wird die Bestellung bestätigen, indem er auf den Button "Weiter" innerhalb des Bestellvorgangs klickt. Ab dieser Bestätigung ist die Bestellung fest und endgültig, sie wird automatisch registriert. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Annahme eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestätigung Ihrer Bestellung enthalten ist. Diese E-Mail dient als Beweis. Die automatische Registrierung der aufgegebenen Bestellung hat einen Beweiswert in Bezug auf Art, Inhalt und Datum. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert die Annahme der Preise, der Beschreibung der angebotenen Produkte, der Lieferkosten und anderer Verkaufsbedingungen, die in diesem Dokument enthalten sind. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, bestätigt das System dem Kunden die über die Website selbst getätigte Bestellung. Die Auftragsbestätigung und der Kaufbeleg (vom Nutzer ausgedruckt) gelten nicht als Rechnung. Die entsprechende Rechnung ist dem betreffenden Auftrag beizufügen. ## 10. Der Kunde kann jederzeit den Status seiner Bestellung über die Website selbst im Abschnitt «Mein Konto» erfahren. Darüber hinaus stellt Ihnen BODEGA VEGA TOLOSA ein Kundendiensttelefon +34 686 908 543 und eine E-Mail an info@vegatolosa.com zur Verfügung. ## 11. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt der Formalisierung der Bestellung angegeben hat, innerhalb eines Zeitraums von 48 bis 72 Arbeitsstunden (ausgenommen Samstage, Sonn- und Feiertage), für Sendungen auf die Halbinsel und eines Zeitraums von 3 bis 4 Werktagen für die Balearen, obwohl sie je nach Verfügbarkeit der Produkte oder der Lieferadresse variieren kann. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht am Ort ist, wird eine Benachrichtigung mit den entsprechenden Hinweisen hinterlassen, um sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen und eine neue Lieferung zu vereinbaren. Eine zweite Lieferung erfolgt nur, wenn der Kunde die Agentur kontaktiert, um sie zu arrangieren. Die Bestellung verbleibt 15 Kalendertage im Büro der Transportagentur, danach wird sie an BODEGA VEGA TOLOSA zurückgegeben. Nach Ablauf dieser Frist, wenn der Kunde seine Bestellung geltend macht, muss er die Versandkosten erneut bezahlen. Für jede Reklamation nach der Lieferung können Sie unseren Kundendienst telefonisch unter +34 686 908 543 oder per E-Mail an info@vegatolosa.com kontaktieren. Der Kunde ermächtigt BODEGA VEGA TOLOSA ausdrücklich, die Bestellung zu seinen Gunsten zu liefern. Der Empfänger der Bestellung muss den entsprechenden Lieferschein unter Angabe seines Namens und seiner ID oder Ähnlichem unterzeichnen, was seine Konformität mit den erhaltenen Produkten impliziert, sowohl in Bezug auf Quantität und Qualität als auch auf den Zustand, in dem sie sich befinden. Zu diesem Zweck kann der Empfänger die Bestellung zum Zeitpunkt des Eingangs so viel überprüfen, wie er möchte, um seine Zustimmung dazu zu zeigen. Ist sie nicht vollständig, muss sie ausdrücklich im entsprechenden Lieferschein vermerkt werden. ## 12. Die Annahme der Bestellung durch BODEGA VEGA TOLOSA sowie die Informationen im Zusammenhang mit jeder Operation, die von der entsprechenden Bestellnummer und anderen generierten Dokumentationen aus durchgeführt wird, werden gespeichert und archiviert und dienen im Streitfall als Beweis. ## 13. Rückgabe der Produkte **Widerrufsrecht** Gemäß den Bestimmungen der Artikel 68 bis 79 und 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der konsolidierten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze für die auf der Website angebotenen Produkte hat der Kunde eine maximale Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Lieferung des Produkts, um ganz oder teilweise vom Kauf des Produkts abzusehen, das Widerrufsrecht für die geöffneten Produkte ist nicht anwendbar, noch, wenn das Produkt in Holzkisten serviert wird, gilt es für Weinkisten, die mit dem Bruch der Box geöffnet oder abgeschrieben wurden. Wir informieren Sie, dass alle personalisierten Produkte vom Widerrufsrecht des Kunden strikt ausgeschlossen sind. Nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen akzeptiert BODEGA VEGA TOLOSA keine Rücksendungen für den Widerruf von Käufen von Produkten. Im Falle eines Widerrufs umfasst die Rückerstattung alle Versandkosten, die der Kunde beim Kauf bezahlt hat. BODEGA VEGA TOLOSA kann jedoch bei ungewöhnlichem Versand oder Expressversand zusätzliche Versandkosten in Rechnung stellen. Im Falle des Widerrufs des Kaufs der Produkte müssen Sie BODEGA VEGA TOLOSA darüber informieren, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie eine E-Mail an info@vegatolosa.com oder per Post an PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. Paseo Cañada, 26 – piso 1 02200 – Casas Ibáñez (Albacete) senden. Sie können die physische Lieferung, die das Eingangsdatum bestätigt, an die unten angegebene Adresse vornehmen, immer innerhalb von 14 Tagen. BODEGA VEGA TOLOSA bestätigt den Eingang dieser Lieferung. Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: - Sie müssen Ihr Recht innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Kalendertagen ab Lieferung des Produkts ausüben. - Das Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und seine Originalverpackung und -kennzeichnung behalten. - Die Rücksendung an BODEGA VEGA TOLOSA muss mit derselben Box erfolgen, die bei der Lieferung verwendet wurde, oder, falls dies nicht der Fall ist, in einem ähnlichen Format, das die Rückgabe der Produkte in einwandfreiem Zustand garantiert (mit Ausnahme derer, die in Holzkisten serviert werden, die nur in derselben ungeöffneten Box zurückgegeben werden können). Rücksendungen von Bestellungen müssen an folgende Adresse gesendet und/oder physisch zugestellt werden: PAGOS DE FAMILIA VEGA TOLOSA S.A. Calle B, 11 (Polígono Industrial), 02200 Casas-Ibáñez (Albacete) Wir informieren Sie, dass für den Fall, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, die Rücksendekosten auf Ihre Kosten gehen würden, obwohl sich diese Kosten in keinem Fall von den Versandkosten der ursprünglichen Bestellung unterscheiden könnten. **Rückgabe mangelhafter Produkte** Unbeschadet sonstiger Rechte, die Ihnen möglicherweise zustehen, hat der Kunde Anspruch auf Erstattung des Preises mangelhafter Produkte oder gelieferter Produkte, wenn diese nicht der Bestellung des Nutzers entsprechen. Alternativ zu dem oben genannten hat der Benutzer das Recht, ein gleichwertiges Produkt in einwandfreiem Zustand zu beanspruchen und zu liefern. Im Falle der Rücksendung mangelhafter Produkte an BODEGA VEGA TOLOSA oder von Produkten, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, muss dies vom Kunden nach dem im vorherigen Abschnitt festgelegten Verfahren durchgeführt werden, obwohl der Kunde in diesem Fall nicht die Kosten für die Rücksendung solcher Produkte tragen darf. Sofern der Benutzer das im vorherigen Abschnitt festgelegte Verfahren befolgt hat und die festgelegten Anforderungen erfüllt sind, erstattet BODEGA VEGA TOLOSA den gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte, die defekt sind oder nicht der Bestellung der vom Kunden hergestellten Produkte entsprechen. ** Rückerstattung des Preises der Produkte** Sofern der Kunde das festgelegte Verfahren befolgt hat und die oben genannten Anforderungen erfüllt sind, erstattet BODEGA VEGA TOLOSA den vom Kunden gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte und die Versandkosten, außer im Falle einer nicht üblichen Versandart oder einer dringenden Lieferung. Für den Fall, dass die Rücksendung in Ausübung des Widerrufsrechts des Benutzers erfolgt, wird BODEGA VEGA TOLOSA die Kosten und / oder Kosten für die Rücksendung des Produkts nicht bezahlen oder tragen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte, die sich nicht in den gleichen Bedingungen befinden, in denen sie geliefert wurden, oder die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllt wurden. Teilrücksendungen einer Bestellung führen zur Rückerstattung des Preises, der dem Produkt oder den Produkten entspricht, die effektiv zurückgegeben wurden. BODEGA VEGA TOLOSA verwaltet die Bestellung für die Rückgabe des Preises über das gleiche Zahlungssystem, das der Kunde für den Kauf der Produkte verwendet, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Abholung der zurückgegebenen Bestellung und sobald BODEGA VEGA TOLOSA überprüft hat, dass die zurückzugebenden Produkte die oben genannten Anforderungen erfüllen. Die Anwendung der Rückerstattung des Preises auf dem Konto des Kunden hängt von der Bank ab. **Stornierung von Käufen** Der Benutzer kann den Kaufvorgang stornieren, solange er nicht vollständig verarbeitet wurde. Um eine solche Stornierung durch den Kunden zu gewährleisten, ist es ratsam, sich unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer Stornierungsbereitschaft an info@vegatolosa.com zu wenden. ## 14. Schutz personenbezogener Daten Sie können unsere Datenschutzerklärung unter folgendem Link abrufen: (https://vegatolosa.com/privacy/) ** Rechtlicher Umfang der Verwendung von Kunden-E-Mail-Adressen** Kunden, die sich als solche registrieren und unsere Produkte kaufen, erhalten per E-Mail Werbeaktionen sowie Newsletter über Neuigkeiten. Dieser Dienst unterliegt den Bestimmungen des Artikels 21.2 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, geändert durch das Gesetz 32/2003 vom 3. November, General Telecommunications, das das Versenden kommerzieller Mitteilungen auf elektronischem Wege gestattet, wenn ein vorheriges Vertragsverhältnis besteht und Produkte oder Dienstleistungen, die denen ähneln, die Gegenstand des Vertrags waren, beworben werden. Alle von BODEGA VEGA TOLOSA gesendeten kommerziellen Mitteilungen sind jedoch durch den Hinweis „Werbung“ am Anfang des Textteils der Nachricht eindeutig als solche identifizierbar und identifizieren BODEGA VEGA TOLOSA als die für den Versand verantwortliche Stelle. Jede Sendung bietet dem Empfänger eine einfache und kostenlose Möglichkeit, sich per E-Mail vom kommerziellen Kommunikationssystem abzumelden. Sie können uns auch eine E-Mail an info@vegatolosa.com senden, um den Ausschluss in unseren Verteilerlisten kommerzieller Informationen anzufordern. ## 15. Sie können auf unsere Cookie-Richtlinie über den folgenden Link zugreifen: (https://vegatolosa.com/cookies/) ## 16. Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten bei der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen sind die Gerichte oder Gerichte, die sich mit der Angelegenheit befassen, diejenigen, die die geltenden Vorschriften in Zuständigkeitsfragen festlegen. Der Verbraucher wird jedoch darüber informiert, dass gemäß Artikel 52.3 („Gebietszuständigkeit in Sonderfällen“) des Gesetzes 1/2000 vom 7. Januar 2000 über Zivilverfahren, wenn die Vorschriften über die örtliche Zuständigkeit für die allgemeine Zuständigkeit und Sonderfälle nicht für Streitigkeiten gelten, die sich aus der Ausübung individueller Klagen von Verbrauchern oder Nutzern ergeben, das Gericht seines Wohnsitzes oder das entsprechende Gericht nach Wahl des Verbrauchers oder Nutzers gemäß den Artikeln 50 und 51 dieses Gesetzes zuständig ist. ## 17. Pflicht der Arbeitgeber zur Bereitstellung von Informationen über akkreditierte alternative Streitbeilegungsstellen für Verbraucherstreitigkeiten (Gesetz 7/2017 vom 2. November 2017, Artikel 40 Absatz 5) Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit, die in jedem Fall von Diskrepanzen, Konflikten usw. zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen genutzt werden kann. Die Online-Streitbeilegungsplattform kann nur von Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU genutzt werden. Der Zugang zu dieser Online-Streitbeilegungsplattform ist unter folgendem Link verfügbar: (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). ## 18. Senden von Rechnungen und anderen Informationen, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 23. „Gültigkeit und Wirksamkeit der elektronisch geschlossenen Verträge“ des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr teilen wir Ihnen mit, dass alle Informationen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, einschließlich der Rechnungsstellung, die sich aus den durch die Nutzung dieser Website getätigten und abgeschlossenen Transaktionen ergibt, auf elektronischem Wege erfolgen, obwohl Sie jederzeit Ihre Bereitschaft zum Erhalt einer Rechnung in Papierform angeben können; in diesem Fall werden wir die Rechnung in diesem Format ausstellen und senden. Dazu müssen Sie eine E-Mail an info@vegatolosa.com senden und wir senden Ihnen die Papierrechnung so schnell wie möglich an die von Ihnen angegebene Adresse.